Σύνδεση σε τρία βήματα
- Ανοίξτε το Instant Casino στον browser σας και πατήστε «Σύνδεση» στο πάνω μέρος της σελίδας.
- Γράψτε το email του λογαριασμού και τον κωδικό σας.
- Επιβεβαιώστε: ανοίγει το lobby με το υπόλοιπό σας· το εικονίδιο προφίλ πάνω δεξιά οδηγεί στις Ρυθμίσεις και στο Ταμείο, όπου διαχειρίζεστε τα χρήματα.
Στο τηλέφωνο το κουμπί είναι το ίδιο, στην κεφαλίδα του ιστότοπου ή στη συντόμευση της αρχικής οθόνης. Μετά από λίγη αδράνεια ο ιστότοπος ζητά ξανά τον κωδικό· αυτό είναι προστασία, όχι σφάλμα.
Αν δεν έχετε ακόμη λογαριασμό
Για να δημιουργήσετε λογαριασμό αρκούν ένα email και ένας κωδικός· όνομα, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση και τηλέφωνο συμπληρώνουν μετά το προφίλ και πρέπει να ταιριάζουν ακριβώς με το έγγραφο ταυτότητας. Η ελάχιστη κατάθεση είναι 20 €, και η πρώτη κατάθεση σας δίνει το μπόνους καλωσορίσματος: 200% επιπλέον, έως 7.500 €. Όλα τα βήματα από την αρχή ως το τέλος περιγράφονται αναλυτικά στη σελίδα εγγραφής μας.
Αν ξεχάσατε τον κωδικό
Ο σύνδεσμος επαναφοράς, ακριβώς κάτω από τα πεδία σύνδεσης, στέλνει μήνυμα στη διεύθυνση του λογαριασμού. Ανοίξτε το χωρίς καθυστέρηση, γιατί ισχύει για περιορισμένο χρόνο, και διαλέξτε νέο κωδικό που χρησιμοποιείτε μόνο σε εμάς. Δεν ήρθε τίποτα; Κοιτάξτε στα ανεπιθύμητα και ελέγξτε τη διεύθυνση που γράψατε· αλλιώς το chat μας, ανοιχτό μέρα και νύχτα, σας βοηθά μετά από μερικές ερωτήσεις ασφαλείας.
Όταν η σύνδεση αποτυγχάνει: αιτίες και λύσεις
| Κατάσταση | Πιθανή αιτία | Λύση |
|---|---|---|
| Άγνωστο email | τυπογραφικό λάθος ή άλλη διεύθυνση στην εγγραφή | ελέγξτε την ορθογραφία, δοκιμάστε δεύτερη διεύθυνση, επικοινωνήστε με το chat |
| Ο κωδικός δεν γίνεται δεκτός | κεφαλαία, αυτόματη διόρθωση ή παλιός κωδικός | πληκτρολογήστε τον χειροκίνητα, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς |
| Ο λογαριασμός επαληθεύεται | οι έλεγχοι ταυτότητας είναι σε εξέλιξη | στείλτε τα έγγραφα που ζητήθηκαν· το chat σας λέει πού βρίσκεται η υπόθεση |
| Λογαριασμός κλειστός λόγω αυτοαποκλεισμού | η περίοδος αποκλεισμού που επιλέξατε εσείς | περιμένετε να λήξει πλήρως η περίοδος· δεν αίρεται νωρίτερα |
| Η σελίδα δεν φορτώνει | παλιός browser, cache, αδύναμη σύνδεση | ενημερώστε τον browser, καθαρίστε την cache και περάστε σε Wi-Fi |
Ολόκληρος ο πίνακας εμφανίζεται με κύλιση
Αν καμία από αυτές τις λύσεις δεν βοηθά, το live chat είναι ανοιχτό όλο το 24ωρο και σας λέει τι εμποδίζει τη σύνδεση· για θέματα με έγγραφα γράψτε στο support@instantcasino.com.
Προστατέψτε τον λογαριασμό σας
- Ένας μακρύς και μοναδικός κωδικός, φυλαγμένος με ασφάλεια σε έναν διαχειριστή κωδικών.
- Ένα email που διαβάζετε μόνο εσείς: εκεί στέλνονται οι σύνδεσμοι επαναφοράς και όλες οι ειδοποιήσεις.
- Αποσυνδεθείτε αν τη συσκευή χρησιμοποιούν κι άλλοι, και κλειδώστε το τηλέφωνο με κωδικό ή δακτυλικό αποτύπωμα.
- Αναφέρετε αμέσως στην υποστήριξη κάθε ύποπτη πρόσβαση· αν διέρρευσε μια μέθοδος πληρωμής σας, ενημερώστε μας αμέσως, και ο λογαριασμός παγώνει σύμφωνα με τους όρους όσο διαρκεί ο έλεγχος.
- Μη δίνετε ποτέ τον κωδικό σας σε κανέναν: η υποστήριξή μας δεν τον ζητά ποτέ.
Σύμφωνα με τους όρους, είστε υπεύθυνοι να κρατάτε μυστικά τα στοιχεία σύνδεσης και για τις συσκευές που χρησιμοποιείτε· αυτές οι συνήθειες αρκούν για να σταματήσουν σχεδόν κάθε απόπειρα παραβίασης.
Μετά τη σύνδεση
Στην καρτέλα Δραστηριότητα, στις Ρυθμίσεις, βλέπετε το ιστορικό όλων των συναλλαγών, γύρων καζίνο και στοιχημάτων· η καρτέλα Συναλλαγές στο Ταμείο δείχνει πώς προχωρά μια ανάληψη και, όσο είναι ακόμη δυνατό, το κουμπί «Ακύρωση». Τα προσωπικά σας στοιχεία τα ενημερώνετε μόνοι σας στην περιοχή λογαριασμού, και αν χρειαστεί σας βοηθά η υποστήριξη. Όρια για καταθέσεις και για τη διάρκεια μιας συνεδρίας ορίζετε από την ενότητα Υπεύθυνο παιχνίδι: κάντε το ιδανικά ήδη από την πρώτη σύνδεση, πριν αρχίσετε να παίζετε.
Ο τζόγος δεν επιτρέπεται στους ανηλίκους. Το παιχνίδι με χρήματα μπορεί να φέρει χρέη, απομόνωση και εξάρτηση. Βοήθεια υπάρχει στην υποστήριξή μας και σε ανεξάρτητους φορείς για παίκτες.
Οι πιο συχνές ερωτήσεις
Πώς συνδέομαι στο Instant Casino;
Με το κουμπί «Σύνδεση» στο πάνω μέρος της σελίδας και τα στοιχεία της εγγραφής σας, από τον υπολογιστή όπως και από το τηλέφωνο.
Χάσατε τον κωδικό σας· πώς τον ανακτάτε;
Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς κάτω από τα πεδία σύνδεσης· στέλνεται τότε μήνυμα στη διεύθυνση του λογαριασμού. Κοιτάξτε και στα ανεπιθύμητα αν δεν εμφανιστεί τίποτα.
Αρκεί ένας λογαριασμός για καζίνο και σπορ;
Ναι: έχετε έναν λογαριασμό και κοινό υπόλοιπο για slots, live καζίνο και αθλητικό στοίχημα, οπότε δεν μεταφέρετε ποτέ χρήματα ανάμεσα σε ενότητες.
Γιατί ο ιστότοπος μου ζητά να συνδεθώ ξανά;
Μετά από ένα διάστημα αδράνειας η συνεδρία λήγει για να προστατέψει τον λογαριασμό σας· με έναν διαχειριστή κωδικών μπαίνετε ξανά σε μια στιγμή.
Ο λογαριασμός μου είναι μπλοκαρισμένος, γιατί;
Συνήθως οφείλεται σε έλεγχο ταυτότητας σε εξέλιξη ή σε ενεργό αυτοαποκλεισμό· το live chat σας λέει ακριβώς πού βρίσκεται η υπόθεσή σας.
Μπορώ να μένω συνδεδεμένος στο τηλέφωνο;
Ναι, μέσω της συντόμευσης στην αρχική οθόνη, όσο δεν αποσυνδέεστε εσείς· γι' αυτό κλειδώνετε πάντα τη συσκευή με κωδικό ή δακτυλικό αποτύπωμα.