Konto og login
For at åbne en konto skal du bruge en e-mailadresse, en adgangskode og derefter korrekte personoplysninger. Velkomsttilbuddet gælder én gang pr. kunde, computer, IP-adresse og husstand. Du logger ind via »Log ind«; har du glemt adgangskoden, nulstiller du den via linket under formularen. Spillede runder og transaktioner kan du se under Indstillinger, fanen Aktivitet.
Ind- og udbetalinger
- Mindste indbetaling
- 20 €, krediteres inden for 10 minutter
- Mindste udbetaling
- 25 €
- Lofter for udbetaling
- maksimalt 4.000 € pr. dag, 10.000 € pr. uge og 20.000 € pr. måned som standard
- Tid for udbetaling
- øjeblikkelig behandling hos os, op til 24 t, hvis manuel kontrol kræves; dernæst krypto næsten straks, e-wallets efter udbyder, kort 3–5 dage og bank 3–5 bankdage
- Gebyrer
- ingen gebyrer fra vores side, når indbetalingen er satset mindst én gang
- Metoder
- Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, Bitcoin, MiFinity og Open Banking, alt efter hvad kassen viser for din konto
Indbetal med den metode, du vil have dine udbetalinger til; detaljerne står på vores side om ind- og udbetalinger.
Bonus og cashback
Ved din første indbetaling får du mere end det dobbelte: 200 % op til 7.500 €, som skal spilles igennem 35 gange; så længe du spiller med bonusmidlerne, er hver runde begrænset til 5 €. Hver uge giver cashbacken dig 10 % af nettotabet tilbage, uden krav om omsætning, til afhentning inden den kommende søndag kl. 23:59 UTC. Turneringer, Turbo 10 og VIP Club præsenteres på vores bonusside.
Verificering og sikkerhed
Hver udbetaling kræver en afsluttet identitetskontrol: den er obligatorisk, automatisk og færdig inden for alt fra få minutter til en time. Mangler vi en oplysning, fortæller supporten dig, hvad der skal til. Udbetalinger går tilbage via den metode, du indbetalte med, og en manuel kontrol tager højst 24 timer. Indbetalinger krediteres inden for 10 minutter; ser du dem ikke efter den tid, så send betalingsbeviset til support@instantcasino.com.
Ansvarligt spil og kontakt
Grænser for indbetaling og spilletid samt selvudelukkelse for en periode, du selv vælger, er en del af vores værktøjer til ansvarligt spil, og supporten hjælper dig, hvis du har spørgsmål til dem; selvudelukkelsen kan ikke ophæves, før perioden er slut, og nye konti er ikke tilladt imens. Kun personer, der er fyldt 18 år, må spille. Oplever du, at spillet er blevet et problem, så tag fat i supporten eller en hjælpeorganisation. Vil du indgive en klage, så skriv til support@instantcasino.com med alle detaljer, så gennemgår vi sagen.
Intet spil for mindreårige. At spille er forbundet med risici: gæld, isolation, afhængighed. Har du brug for støtte, så kontakt vores kundeservice eller en hjælpeorganisation.
Spillernes spørgsmål
Hvordan opretter jeg en konto hos Instant Casino?
Klik på »Tilmeld«, og angiv e-mail, adgangskode og derefter dine oplysninger, sådan som de står i dit id-dokument. Velkomsttilbuddet gælder én gang pr. kunde og husstand.
Hvad er den mindste indbetaling?
Mindst 20 €, via kort, mobilbetaling, Open Banking, e-wallet eller krypto, krediteret inden for 10 minutter.
Hvor lang er withdrawal time for en udbetaling?
Behandlingen sker straks, eller inden for højst 24 timer ved manuel kontrol; herefter lander krypto stort set omgående, e-wallets afhængigt af udbyderen, kort på 3–5 dage og bankoverførsel på 3–5 bankdage, afhængigt af din bank og kortudstederen.
Hvad indebærer velkomstbonussen hos Instant Casino?
Bonussen giver 200 % oveni din første indbetaling, dog aldrig mere end 7.500 €, og skal gennemspilles 35 gange; den højeste indsats er 5 € pr. runde med bonuspenge.
Hvordan virker den ugentlige cashback?
Du får en tiendedel af ugens nettotab tilbage, uden omsætningskrav og klar til at hente frem til søndagen efter kl. 23:59 UTC; har du tabt 500 € netto, er det 50 €.
Skal jeg installere noget for at spille på telefonen?
Nej, casinoet kører direkte i mobilens browser, og en genvej på hjemmeskærmen er helt tilstrækkelig.
Hvilke dokumenter bliver der bedt om?
Verificeringen kører automatisk på de oplysninger, du har givet; har vi brug for et dokument, fortæller supporten dig præcis hvilket, og du kan sende det til support@instantcasino.com.
Hvordan kommer jeg i kontakt med supporten?
Via chatten, der altid er åben fra supportikonet, eller ved at sende en mail til support@instantcasino.com.
Hvordan beder jeg om en indbetalingsgrænse eller en selvudelukkelse?
Brug værktøjerne til ansvarligt spil, eller skriv til supporten; selvudelukkelsen gælder i den periode, du selv vælger, og den kan ikke ophæves før tid.
Kan jeg annullere en udbetaling?
Ja, under fanen Transaktioner, så længe anmodningens status tillader det; ændres kan den ikke.