Instant Casino

Questions fréquentes sur Instant Casino

Ce qu'on nous demande le plus avec des réponses courtes. Les thèmes : assistance en direct, paiements et compte; sinon, le service est là pour ça.

Compte et connexion

Pour ouvrir un compte : un e-mail, un mot de passe, puis vos informations personnelles exactes. Une seule inscription est autorisée par personne et par foyer. On se connecte via « Se connecter » ; un mot de passe oublié se récupère grâce au lien sous le formulaire. Parties jouées et transactions sont consultables dans Paramètres, onglet Activité.

Dépôts et retraits

Dépôt minimum
20 €, crédité instantanément
Retrait minimum
25 €
Plafonds de retrait
plafond quotidien 4 000 €, hebdomadaire 10 000 €, mensuel 20 000 €
Temps de traitement d'un retrait
instantané de notre côté, 24 h au plus si revue manuelle ; puis 24–48 h en crypto, 1–2 jours pour les portefeuilles, 1–5 jours ouvrables pour virement ou carte
Frais
aucun de notre côté dès lors que le dépôt a été misé une fois
Méthodes
Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, Open Banking, MiFinity, Interac, GiroPay, PicPay, Sofort, Pix, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Cardano, Tether

Déposez avec la méthode par laquelle vous souhaitez retirer ; le détail est sur notre page Dépôts et retraits.

Questions fréquentes sur les retraits et dépôts chez Instant Casino

Bonus et cashback

Au premier dépôt, nous doublons et plus : 200 % jusqu'à 7 500 €, à rejouer 35 fois sous une semaine ; tant que vous jouez avec ces fonds, chaque tour reste limité à 5 €. Chaque lundi, le cashback vous restitue 10 % de vos pertes nettes de la semaine, sans condition de mise, à récupérer avant le dimanche qui suit. Tournois, Jeu de la semaine et Club VIP sont présentés sur notre page Bonus.

Vérification et sécurité

Tout retrait suppose une vérification d’identité achevée : automatisée, elle prend de quelques minutes à une heure. Pièce d’identité avec photo du visage pour tout retrait ou dépôt supérieur à 2 000 €, justificatif de source de richesse au‑delà de 5 000 €. Le moyen de paiement doit être à votre nom et le bénéficiaire d’un retrait porter vos prénom et nom. Vos données et vos paiements sont protégés par un chiffrement SSL.

Jeu responsable et contact

Limites de dépôt et de temps de session, période de refroidissement et auto‑exclusion de 6 mois à 5 ans s’obtiennent par e‑mail auprès du support, à tout moment ; l’auto‑exclusion est mise en place sous 24 h. L’accès est réservé aux majeurs. Hors du casino, des services spécialisés écoutent sans frais et sans jugement. Pour une réclamation, écrivez à support@instantcasino.com avec les détails ; nous visons une résolution sous 90 jours.

Ouvrir le chatOuvrir le chat

Jeu interdit aux mineurs. Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance. Pour être aidé, appelez le 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé).

Questions et réponses

Comment ouvrir un compte Instant Casino ?

Depuis le bouton « S’inscrire » : e‑mail, mot de passe, puis vos coordonnées telles qu’elles figurent sur votre pièce d’identité. Un seul compte par personne.

Quel est le dépôt minimum ?

20 €, crédité instantanément par carte, paiement mobile, virement, portefeuille électronique ou cryptomonnaie.

Combien de temps prend un retrait ?

Instantané de notre côté, 24 h au plus en cas de revue manuelle ; ensuite 24 à 48 h en crypto, 1 à 2 jours pour un portefeuille, 1 à 5 jours ouvrables pour un virement ou une carte.

Quel est le bonus de bienvenue ?

200 % du premier dépôt jusqu’à 7 500 €, à miser 35 fois en 7 jours ; mise maximale de 5 € par tour avec des fonds bonus.

Comment fonctionne le cashback ?

10 % de vos pertes nettes de la semaine, crédités le lundi à 06 h 00 UTC, sans exigence de mise, à réclamer avant le dimanche suivant 23 h 59 UTC.

Doit-on installer quelque chose pour jouer sur téléphone ?

Non, le casino fonctionne dans le navigateur de votre téléphone ; un raccourci sur l’écran d’accueil suffit.

Quels documents sont demandés ?

Une pièce d’identité avec photo du visage pour tout retrait, un justificatif de domicile si nécessaire, et une preuve de source de richesse au‑delà de 5 000 €.

Par quel canal contacter l'assistance ?

Via le chat, ouvert en permanence depuis l'icône d'assistance, ou en écrivant à support@instantcasino.com.

Comment demander une limite de dépôt ou une auto‑exclusion ?

Par e‑mail au support, à tout moment et sans frais ; l’auto‑exclusion, de 6 mois à 5 ans, est mise en place sous 24 h.

Instant Casino est‑il licencié ?

Oui, instant Casino est exploité par Axenora Strategic Services N.V. depuis 2024.