Dépôts et retraits chez Instant Casino

Les méthodes de dépôt

Le dépôt arrive en 10 minutes ou moins ; s’il n’apparaît pas passé ce délai, envoyez la preuve de paiement à support@instantcasino.com. Nous ne facturons pas les dépôts ; votre banque ou votre prestataire peut appliquer ses propres frais, notamment en cas de conversion de devise. Le moyen de paiement doit être à votre nom : un dépôt effectué avec la carte d’un tiers est invalide et ses gains annulés (article 6.8 des conditions générales).

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Retraits : délais par méthode

Déposez avec la méthode par laquelle vous souhaitez retirer : les retraits repartent par défaut sur le moyen du dépôt, selon le principe premier entré, premier sorti. Le traitement est instantané de notre côté ; une revue manuelle peut prendre jusqu’à 24 heures. Ensuite, le délai dépend du prestataire.

Retirer ne coûte rien, à condition d'avoir misé au moins une fois le montant déposé ; des frais de traitement peuvent s'appliquer aux fonds jamais joués (article 6.15). Une demande de retrait ne peut pas être modifiée, mais vous pouvez l'annuler dans l'onglet Transactions de la caisse tant que son statut l'autorise.

Plafonds et limites

Ces plafonds sont ceux de l’article 8.1 des conditions générales ; les membres du Club VIP à partir du niveau 9 bénéficient de retraits prioritaires et de limites plus élevées. Toutes les limites sont calculées en équivalent euros. Vous pouvez aussi fixer vos propres limites de dépôt, quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles, depuis la section Jeu responsable.

Vérification avant le premier retrait

Tout retrait suppose que la vérification d’identité soit achevée (article 6.17 b). Elle est automatisée et prend de quelques minutes à une heure : données personnelles pour tout retrait ; pièce d’identité (passeport, carte d’identité ou permis) avec photo du visage pour tout retrait ou tout dépôt supérieur à 2 000 € ; justificatif de source de richesse au‑delà de 5 000 € de dépôt ou de retrait. Un dossier complet dès l’inscription évite d’attendre le jour où l’argent est demandé.

Le champ « Bénéficiaire » doit porter vos prénom et nom ; un retrait vers le compte d’une autre personne ou un nombre excessif de moyens de paiement ajoutés bloque le traitement. Le détail est sur notre page AML et KYC.

Cryptomonnaies

Six cryptomonnaies sont acceptées pour déposer comme pour retirer : Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Cardano et Tether, avec les mêmes minimums et maximums qu'en euros. Une fois l'opération traitée, le transfert sur la blockchain est quasi immédiat ; côté retraits, comptez le plus souvent 24 à 48 heures. Le contrôle d'identité est identique à celui des autres moyens de paiement. Collez l'adresse de portefeuille fournie par la caisse et confirmez le réseau avant d'envoyer : une transaction sur la blockchain est irréversible.

Compte inactif et frais

Un compte sans connexion pendant 180 jours consécutifs est classé dormant ; après un préavis de 30 jours par e‑mail, des frais de maintenance de 10 % du solde restant par mois peuvent être prélevés jusqu’à 5 €. Une simple connexion réactive le compte. Si vous déposez puis cessez de jouer, retirez ou connectez‑vous avant six mois. En cas de rétrofacturation ou de dépôt annulé, les soldes, bonus et gains liés peuvent être annulés (articles 6.10 et 6.12).