Los métodos de depósito
| Método | Categoría | Depósito mínimo | Abono |
|---|---|---|---|
| Apple Pay, Google Pay | pago móvil | 20 € | instantáneo |
| Visa, Mastercard | tarjeta | 20 € | instantáneo |
| Instant Banking, Revolut, Sofort | banca abierta | 20 € | instantáneo |
| MiFinity, Interac, PicPay, Pix | monedero electrónico / local | 20 € | instantáneo |
| Bitcoin, Ethereum, Bitcoin Cash, Litecoin, Cardano, Tether, XRP | criptomoneda | 20 € | casi instantáneo |
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El depósito llega en 10 minutos o menos; si pasado ese tiempo no aparece, manda el comprobante a support@instantcasino.com. No cobramos comisión por depositar, aunque puede aplicarse un cargo si se produce una conversión de divisa (cláusula 6.13). La mayoría de métodos admite hasta 2.000 € por operación y Google Pay, hasta 950 €. El método debe estar a tu nombre: las condiciones prohíben usar fondos o tarjetas de terceros.
Retiros: plazos por método
Deposita con el método por el que quieras cobrar: por defecto, los retiros vuelven al medio del depósito, según el principio «primero en entrar, primero en salir». La retención interna va de 0 a 24 horas, y los fines de semana no se procesan retiros. Después, el plazo depende del proveedor.
| Método | Retiro mínimo | Plazo tras aprobación |
|---|---|---|
| Criptomonedas | 25 € | 24 a 48 horas |
| Monederos electrónicos (MiFinity y similares) | 25 € | 1 a 2 días |
| Transferencia bancaria | 25 € | 1 a 5 días hábiles según el banco |
| Visa, Mastercard | 25 € | sin retiro directo; a tu cuenta en 3–5 días hábiles |
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Retirar no cuesta nada si has apostado al menos una vez el importe depositado; si no, puede aplicarse una comisión por gastos de tramitación (cláusula 6.15). Una solicitud de retiro no se puede modificar, pero sí cancelar en la pestaña Transacciones del cajero mientras su estado lo permita.
Topes y límites
- Depósito mínimo
- 20 €
- Retiro mínimo
- 25 €
- Retiro máximo diario
- 4.000 €
- Retiro máximo por semana
- 10.000 €
- Retiro máximo mensual
- 20.000 €
Estos son los topes por defecto de nuestras condiciones; los miembros del Club VIP desde el nivel 9, Thruster, reciben retiros prioritarios y acelerados. Los límites se calculan en su equivalente en euros. También puedes fijar tus propios límites de depósito, diarios, semanales o mensuales, a través de las herramientas de Juego responsable.
Verificación antes del primer retiro
Ningún retiro sale sin la verificación de identidad terminada. Es automática y tarda de unos minutos a una hora: datos personales para cualquier retiro; documento (pasaporte, DNI o carné de conducir) con selfie y nota manuscrita para cualquier retiro o depósito de más de 2.000 €; prueba del origen de los fondos a partir de 5.000 $ en depósitos o retiros. Un expediente completo desde el registro evita esperas justo el día que pides el dinero.
La solicitud de retiro debe ir a tu nombre y apellidos; pedir el pago a la cuenta de otra persona o a un método distinto del depósito frena el proceso. Tienes todos los detalles en nuestra página AML y KYC.
Criptomonedas
Ocho criptomonedas sirven para depositar y para retirar: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Cardano, Tether, TRON y Ripple, con depósitos de 20 € a 2.000 € y retiros desde 25 €. Una vez procesada la operación, el envío por la blockchain es casi inmediato; en los retiros, cuenta normalmente con 24 a 48 horas. La verificación de identidad es igual que con los demás métodos. Pega la dirección de monedero que te da el cajero y confirma la red antes de enviar: una transacción en la blockchain no tiene vuelta atrás.
Cuenta inactiva y comisiones
Una cuenta que pasa 180 días seguidos sin actividad se clasifica como inactiva; tras un aviso con 30 días de antelación, puede aplicarse una tarifa mensual del 10 % sobre el saldo restante. Basta con iniciar sesión para reactivarla. Si depositas y dejas de jugar, retira o entra antes de seis meses. Además, el casino puede cobrar una comisión adicional si detecta un uso fraudulento o abusivo de los pagos (cláusula 6.16).
Juego solo para mayores de edad. Apostar conlleva riesgos: deudas, aislamiento, adicción. Si necesitas ayuda, acude a gamblingtherapy.org.
Dudas frecuentes
¿Desde qué importe se puede depositar?
Desde 20 €, con abono inmediato, por tarjeta, pago móvil, banca abierta, monedero electrónico o criptomoneda.
¿En cuánto tiempo se cobra un retiro?
De 0 a 24 h de retención por nuestra parte; luego 24 a 48 h en cripto, 1 a 2 días en monederos y de 1 a 5 días hábiles por transferencia o vía tarjeta. Sin pagos en fin de semana.
¿Cuáles son los topes de retiro?
4.000 € al día, 10.000 € a la semana y 20.000 € al mes, con un mínimo de 25 € por solicitud.
¿Hay comisiones?
Ni en depósitos ni en retiros por nuestra parte, siempre que el depósito se haya apostado una vez; puede haber cargo por cambio de divisa.
¿Puedo retirar con un método distinto al del depósito?
Por defecto, el retiro vuelve al método del depósito; para usar otro distinto tendrás que aportar documentación adicional.
Mi depósito no aparece, ¿qué hago?
Espera 10 minutos y envía el comprobante (recibo, importe, hora, método) a support@instantcasino.com.
