Antes de registrarte: la oferta de bienvenida
Nuestra oferta de bienvenida, que triplica tu primer ingreso hasta 7.500 €, se activa con el primer depósito. Depósito mínimo, requisito de apuesta, contribución de cada juego y plazos: todo viene en las condiciones de la oferta, que encontrarás en la pestaña Promociones. Léelas con calma antes de depositar, porque son las que mandan. El cashback semanal, un 10 % de las pérdidas netas, te llega en dinero real, retirable sin apostarlo ni una sola vez.

Los pasos para registrarte
- Pulsa «Registrarse» en la parte superior, en el móvil o en el ordenador.
- Escribe un correo que revises a menudo: ahí te llegan las respuestas a tus reclamaciones, los avisos de cuenta inactiva y los mensajes del casino.
- Elige una contraseña que no uses en otro sitio; mantenerla en secreto es responsabilidad tuya, igual que el uso que se haga de la cuenta.
- Completa, al registrarte o después desde la sección de cuenta: nombre y apellidos tal como figuran en tu documento de identidad, fecha de nacimiento, dirección de residencia actual y número de teléfono personal.
- Confirma que no eres una persona políticamente expuesta (PEP) ni dirigente de una organización internacional (HIO): en esos casos las condiciones del casino no permiten abrir una cuenta.
- Acepta los términos y condiciones; si hay diferencias entre traducciones, prevalece la versión inglesa.
- Carga al menos 20 € usando un medio de pago registrado a tu nombre.
Según nuestras condiciones, ningún retiro se tramita sin la verificación de identidad terminada. Completar estos datos desde el registro evita que el primer cobro se retrase.
Para qué sirve cada campo
| Campo | Por qué se pide | Qué pasa si hay un error |
|---|---|---|
| Correo | dirección registrada de la cuenta, canal de avisos y comunicaciones del casino | respuestas y avisos de inactividad que no te llegan |
| Contraseña | seguridad de la cuenta | el uso indebido corre de tu cuenta |
| Nombre completo | se coteja con el documento y con el titular de los retiros | retiro rechazado si el titular no coincide |
| Fecha de nacimiento | Mayoría de edad o la edad legal local | si no alcanzas la edad mínima, la cuenta no se puede usar para jugar ni para depositar |
| Dirección de residencia | verificación de identidad | retiro retrasado si no cuadra con la factura que la acredita |
| Teléfono | contacto y verificación | depósitos y retiros que se retrasan si el número no está al día |
| Método de pago | debe ser del propio titular | fondos de terceros prohibidos: depósito no válido |
Hay más columnas: desplázate lateralmente
Una sola cuenta, y qué entiende el casino por eso
Nuestras condiciones aplican una política estricta: una cuenta por persona, por hogar, por dirección IP y por dispositivo. Abrir varias cuentas figura entre los motivos de bloqueo, junto con el fraude en pagos, la colusión, el uso de bots y la transferencia de fondos entre cuentas. Por eso dos personas del mismo hogar que comparten conexión, ordenador o tarjeta pueden ser tratadas como un duplicado aunque cada una juegue por su cuenta. Las consecuencias previstas son serias: cierre permanente de la cuenta, confiscación de los fondos y, cuando procede, comunicación a las autoridades competentes. Tampoco puede registrarse quien juega desde un territorio restringido, quien es menor de edad o quien utiliza métodos de pago ajenos, y los datos falsos se tratan igual que una suplantación de identidad.
Si en un mismo hogar dos adultos quieren jugar en Instant Casino, lo prudente es escribir al soporte antes del segundo registro y guardar la respuesta por escrito.
Después del registro: verificación y primer retiro
La verificación es automática y tarda de unos minutos a una hora; el primer paso es un formulario con tus datos personales. Por encima de 2.000 € depositados, y en cualquier retiro, se pide foto del documento con una nota manuscrita de seis dígitos y un selfie; por encima de 5.000 $, prueba del origen de los fondos. El primer retiro tiene que ir a nombre del titular; el mínimo es de 25 € y los topes por defecto son 4.000 € al día, 10.000 € a la semana y 20.000 € al mes. La retención interna va de 0 a 24 horas y, en una transferencia, el banco suma de 3 a 5 días hábiles. Todo el detalle está en la página AML y KYC.
El bono de bienvenida visto desde el formulario
Con nosotros, un depósito empieza en 20 €. La oferta del 200 % hasta 7.500 € se aplica al primer ingreso, que debe hacerse en los 60 días siguientes al registro, y sus condiciones fijan el requisito de apuesta, la contribución de cada juego y el plazo de 7 días para cumplirlo. El cashback del 10 % sobre las pérdidas netas se calcula de lunes a las 00:00 a domingo a las 23:59 (UTC), se paga el lunes a las 06:00 sin requisito de apuesta y puede llegar a 10.000 € por semana.
Si prefieres jugar sin bono, díselo al soporte antes de tu primer depósito.
Acceso e historial después del registro
Para entrar en Instant Casino usa el botón «Iniciar sesión» de la cabecera con el correo y la contraseña que elegiste al registrarte. El historial de transacciones, de casino y de apuestas deportivas se consulta en tu perfil, desde el icono de usuario; el estado de un retiro y, mientras se pueda cancelar, el botón «Cancelar» están en la pestaña Transacciones del Cajero. Si cambian tus datos personales, actualízalos en la sección de cuenta, con ayuda del soporte si hace falta, para que la verificación no se quede atascada.
Móvil y seguridad de la cuenta
No hay ninguna app que instalar: entras por el navegador, en el teléfono o en el ordenador. Tú respondes de la seguridad de los dispositivos que uses y de lo que ocurra en tu cuenta, así que avísanos enseguida si ves un acceso que no reconoces. Si un método de pago queda comprometido, comunícalo al soporte por chat o correo para que podamos bloquear la cuenta.
Juego solo para mayores de edad. Apostar conlleva riesgos: deudas, aislamiento, adicción. Si necesitas ayuda, acude a gamblingtherapy.org.
Dudas frecuentes
¿A partir de qué edad se puede abrir una cuenta?
Desde la mayoría de edad, o desde la edad legal de juego de tu país si es más alta.
¿Qué datos se piden en el formulario?
Nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección de residencia actual, correo electrónico y teléfono personal, correctos desde el registro y siempre actualizados en tu cuenta.
¿Se pueden abrir dos cuentas en el mismo hogar?
Solo se admite una cuenta por persona, y la política es estricta también por hogar, dirección IP y dispositivo. Escribe al soporte antes de abrir una segunda cuenta en casa.
¿Qué depósito activa el bono de bienvenida?
20 € como mínimo, en el primer depósito y dentro de los 60 días desde el registro; el requisito de apuesta y los plazos figuran en las condiciones.
